1 - Prazo de 7 Dias para troca do produto ou devolução de seu dinheiro, você deve manifestar o motivo e enviar o produto entre os 7 dias, a partir do recebimento comprovado pelos correios, através do código de rastreamento.
2 - Caso necessário a devolução do dinheiro ou troca do produto, ocorrerá apenas após da chegada do produto na sede, em 48 horas, também comprovado pelo código de rastreamento, e após avaliação previa para constatação do problema reclamado.
3 - Em caso de não constatação do problema, não haverá troca nem devolução do dinheiro, neste caso o cliente deve pagar pelo custo de envio da sede ao cliente novamente.
4 - Em toda e qualquer troca, o envio do produto deve ser pago pelo cliente, o frete do produto do endereço do cliente até a sede.
5 - O produto deve ser enviado nas mesmas condições em que foi recebido.
6 - Em caso de defeitos causados por mau utilização do produto, não haverá troca e nem devolução do valor do mesmo, neste caso o cliente deverá pagar o frete do retorno antecipadamente da sede ao endereço do cliente.
7 - Toda e qualquer peça, poderá ou haverá pequenas variações de uma para a outra, pois são feitas manualmente, uma a uma.
8 - Para que sua peça tenha um bom caimento, mande apenas as medidas solicitadas.
Calças e Bermudas: Centímetros de sua cintura sem folga, circunferência total em centímetros do local onde normalmente usa seu cinto.
Coletes: Circunferência total do tórax e da cintura em centímetros, sem folga e comprimento do ombro até a cintura, local onde você usa o cinto.
9 - Não nos responsabilizamos por medida cedida pelo cliente de forma errada, pois a partir da medida que será feito a peça e deixaremos sempre uma ligeira folga para conforto.
10 - Se mandar a medida errada ,acarretará o erro na fabricação da peça, neste caso não haverá troca nem devolução do dinheiro. Portanto evite o erro. Em caso de duvida, consulte-nos.
11- Não fazemos ajustes adicionais,